Linked In para empresas

      A continuación vamos a intentar poner sobre la mesa las acciones y puntos a tener en cuenta para sacar el máximo partido empresarial a Linked In.

     La considerada base de datos profesional más grande del mundo sigue creciendo paso a paso y ya somos más de 200 millones de usuarios los que estamos en ella. Además, se encuentra en un momento de esplendor, ya que en este mes sus acciones se han disparado debido en parte, a su aumento de usuarios y su aumento en los ingresos al cierre del 2012.

La compañía pone a disposición de las empresas su propio "site" con una serie de herramientas para potenciar la imagen de marca de la misma:

- Página de empresa: Sitio específico para tu compañía donde puedes realizar actualizaciones de contenidos a tus seguidores, crear una pequeña comunidad dentro de esta red. Al más puro estilo Facebook pero de una manera mucho más simple y limitada.

- Grupos de discusión corporativos: Donde las compañías pueden organizar o participar en grupos de debate poniendo en practica sus conocimientos, intercambiando datos, opiniones y contactos con el resto de compañías.

- Eventos: Herramienta para publicar eventos de tu compañía, como congresos o ferias e informar a los posibles usuarios de las mismas.

- Publicidad Segmentada: Este quizás pueda ser uno de los puntos más interesantes a seguir pero creo personalmente que tiene mucho que mejorar, ya que ha cogido el mismo sistema de Facebook pero sin el mismo poder de segmentación y con una usabilidad que tiene mucho que mejorar.

En primer lugar quiero dejar claro que estoy seguro que adaptarán y mejorarán mucho más esta herramienta pero en estos momentos un claro ejemplo del vacío es que las agencias no disponen de una asistencia hasta invertir una cantidad más que considerable.

En segundo lugar vemos que aunque han seguido los pasos de Facebook, el poder de segmentación de Linked In no es ni parecido, por lo que la eficiencia de la campaña no será la misma.  Un claro ejemplo es a la hora del destino geográfico donde mostrar el anuncio.

La última traba que queremos reflejar es a la hora de realizar el pago donde como única forma es mediante tarjeta de crédito y además te obliga a forzar un CPC mínimo para que te acepten la campaña.

Obviamente estas preocupaciones son menores para las grandes empresas pero esperemos que vayan mejorando esta interfaz para que las Pymes puedan verdaderamente sacar partido a esta cada vez más completa red social.

Graph Search, nuevo buscador de Facebook

     Creo que todos hemos oído hablar del nuevo buscador de Facebook pero vamos a intentar concretar y recopilar toda la información que circula por la red.

     Graph Search será testado en primer lugar por el sector de usuarios de la red social en Estados Unidos. Este buscador se trata de una lista permanente que se va actualizando con las acciones de las personas. Su búsqueda es segmentada. Para usarla, se debe hacer una pregunta y luego se arrojarán las posibles respuestas.

     Este nuevo motor de búsqueda, también permite recomendar una serie de cosas, como cierto lugar para ir de vacaciones o un restaurante al resto de usuarios.

¿Cómo afecta el nuevo buscador a nuestra privacidad?

     Tras el anuncio de este nuevo buscador, no han tardado en saltar las alarmas sobre los riesgos de privacidad para los usuarios.

     Según ha informado la compañía norteamericana serán las opciones de provadidad de cada usuario las que determinen el contenido que se pueda buscar. “Con la búsqueda en la gráfica de Facebook”, afirman desde la propia compañía “puedes buscar cualquier cosa que se haya compartido contigo en Facebook y los demás usuarios pueden buscar cosas que has compartido con ellos, incluido el contenido configurado como público”.

     En definitiva, Graph Search hará que encontrar información sobre los demás sea mucho más sencillo, pero no mostrará información nueva o que antes no estuviera al alcance del usuario. En los resultados, el usuario verá amigos que comparten su ciudad, personas que han elegido “público” para la configuración de su información y resultados sugeridos basados en información que se ha compartido con el usuario.

     Para finalizar el post, formularemos una pregunta que mucha gente, incluido el propio Mark Zuckerberg se estará planteando:

¿Será la salvación este buscador para la red social y su desastre en la bolsa?

¿Damos el salto al Facebook commerce?

     En este post vamos a intentar presentar las ventajas del salto al Facebook commerce y si de verdad merece o no merece la pena apostar por ello.

     En mi opinión creo que este es el año perfecto para dar este salto y estar entre esas selectas marcas que dan esta nueva experiencia de compra entre los clientes. Las principales razones las exponemos a continuación:

- Nuevo canal de venta: Sin duda, Facebook ya no es solo una red social, si no un espacio en el que estamos dentro casi 1.000 millones de personas en todo el mundo, y gran parte de nosotros no perdonamos "nuestro rato" navegando y curioseando por esta plataforma. 

- Crecimiento constante del comercio electrónico: Ya nadie duda de la progresión y el crecimiento del comercio electrónico en el mundo y especialmente en España en los últimos años, representando año tras año un porcentaje mayor de los totales de las compras de los consumidores y por ello, si la cultura y la tendencia de la gente cambia en esa dirección, debemos pensar de la misma manera en esta plataforma.

- Enlace marca-consumidor: Sin duda constituye un refuerzo en el vínculo entre la marca y el consumidor.  A través de este nuevo canal de venta, el consumidor podrá interactuar de una manera mucho más segura y relajada con la marca a la hora de efectuar esta nueva experiencia de compra, dando un valor añadido a la marca.

- Fidelización: Si tienes seguidores de tu marca dentro de tu página de Facebook estarán esperando una recompensa ¿no crees?  Si das descuentos o promociones exclusivas seguro que fidelizas a estos usuarios/clientes.

- El factor social: La recomendaciones y la posibilidad de compartir las experiencias de compra de los consumidores es otro de los factores claves del Facebook commerce (Para mi la más importante). Debemos tener en cuenta de que el usuario que acaba de realizar una compra y por tanto experimentar una nueva experiencia con la marca pueda compartirlo y mostrar su satisfacción con todo si circulo.

¿Y tu estas preparado para dar el salto al Facebook commerce?